泸州店堂告知类霸王条款最多工商部门严查_[新闻new]

记者从市工商局了解到，今年3月以来，我市工商部门结合创建全国文明城市，开展了合同格式条款专项整治行动。截至7月8号，市工商部门已检查旅游、银行业、电信业、餐饮业等行业各类合同文本81份，提出修改意见24条，修改条款24条，进行行政指导12次；立案查处合同违法案件13件，结案13件，罚款3万多元。

店内摔跤、东西被盗 商家都要负责

格式条款指合同订立方不与对方协商、预先拟定、反复使用的条款。不合理的格式条款，往往成为商家欺诈消费者的一种手段，即通常所说的“霸王条款”。

市工商局市场监督管理科相关负责人王毅告诉记者，整个整治行动将一直持续到今年10月底，从目前的整治情况来看我市店堂告知类的“霸王条款”最多。

“很多店堂告知其实是不平等的，比方说在这儿摔跤，包包遭盗了，你不负责是不可能的。”王毅说道。

解读“不平等条款” 维权要保留相关证据

王毅还说，除了消费者比较熟知的“谢绝自带酒水”、“收取包间费”等格式条款属于“霸王条款”外，还有一些不太明显的格式条款也是不合理、不平等的。

“比如说最终解释权归某某某，它就是不平等条款，哪一条法规规定他最终解释权归他？还有一个就是房地产企业，他违约金千分之一，消费者违约是百分之一，就是不平等条款。”

市工商部门提醒消费者，平时在消费过程中要注意通知、声明、店堂告示等都属于格式条款，一定要多留个心眼，保存好相关消费单据和凭证，如果发现了此类不合理、不平等的合同格式条款，一是可以立即拨打“12315”进行投诉举报，也可以带上相关“霸王条款”的凭证到就近工商所进行投诉。

记者 熊腾

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