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交费时说能办隔日说安不了-【新闻】

发布时间:2021-05-24 11:03:54 阅读: 来源:IC卡厂家

交费时说能办 隔日说安不了

宁安市东京城镇魏先生在当地办理有线电视时遇麻烦——

“11月8日刚交的安装费,11月10日就说不能给安了,要退费,这也太难让人理解了吧。”11月11日,消费者魏先生向本报消费投诉联络站反映了,他在宁安市广播电视局东京城服务站安装有线电视时遇到的问题。

魏先生表示,自己想让临时住在宁安市东京城镇塘坊村的父母看上有线电视,于是在11月8日到东京城服务站安装有线电视,当时,工作人员表示交纳有线电视一年的收视费240元就可以了,他便如数交了钱,并预留了详细的地址和联系电话。

11月9日,安装人员给他父母家打电话问地址,结果,因工作人员未找到他家,所以当天就没安上。11月10日,魏先生找到东京城服务站,有工作人员告诉他,不能给他家安有线电视了,因为全部要换成数字电视。对此,魏先生表示,自己在11月8日办有线电视业务时,该站并未说不能办。

对此,记者联系了该站于站长,于站长表示,目前,他们单位已停办了临时户的有线电视业务,因为马上就要全面覆盖数字电视了,12月30日前,有线电视信号就要切断,全部转换成数字电视。而负责给魏先生办理业务的工作人员对此不知情,由于该站工作人员的失误,才给魏先生造成了麻烦。对此,她将积极处理。

魏先生表示,他可以在转换为数字电视时再交数字电视费用,但至少此前这段时间,服务站应给他提供模拟电视服务。于站长表示,将向上级请示后答复。

(责任编辑:闫杰)

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