网购奢侈品有待进一步发展-【资讯】
发布时间:2021-07-21 09:30:14
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来源:IC卡厂家
网络购物因价格优惠、购买方式便捷,已被越来越多的消费者接受。但是,奢侈品的网购风潮并不如普通商品那么容易被大家接受。
首先,奢侈品的价格比较昂贵,愿意花几千元甚至上万元买LV、Dior等奢侈品的毕竟不多,尽管这些奢侈品在网上的价格已经比国内专柜的7折还低。
而对于很多年轻的消费者来说,网购奢侈品的可信度甚至比价格还重要。因为对于他们来说,比起花1万元买一款真的LV,更不能接受的是花3000元买到一个赝品。
三是网购和奢侈品之间难以匹配的消费体验。消费者很可能遇到这样的尴尬:在网上买了一条Burberry的围巾,但快递寄来后外包装已损坏,让人一下子感觉商品的档次差了很多。虽然每家网购企业都保证商品是正品,也有1:10的保险理赔,但显然用户体验要比线下差。因为这些网站在初创期没有过多的资金自建物流配送体系,故大多采用外包方式,但快递业发展良莠不齐,大部分无法建立与商品价值相匹配的快递服务。
四是奢侈品的消费人群有限,网购奢侈品的概念在中国市场并不成熟,特别是对于新设立的网站,往往看得多买得少。
业内人士认为,相关法律保障、物流配送、支付平台、消费者和经营者的权益维护等方面的不健全也导致奢侈品对于“触网”有所顾虑。由此看来,虽然奢侈品电子商务潮流已经升温,但离最终的爆发还是长路漫漫。
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