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新余高新技术产业开发区率先设立96361呼叫中心

发布时间:2020-06-30 15:59:18 阅读: 来源:IC卡厂家

为进一步优化服务型政府建设,畅通企业诉求渠道,营造良好的企业服务环境,高新区在全省工业园区率先设立企业信息化服务“96361”呼叫中心平台。

该平台是一个专业服务于企业发展和建设的公开电话、网络综合服务平台,设立了4个人工座席,按照“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责,谁办理、谁答复”以及“首接负责制”的原则,办理企业咨询、投诉、建议、求助事项。目前,该平台已完成平台硬件建设和调试,正加紧专业呼叫人员的培训,预计2月份可以全面投运。

新余高新技术产业开发区前身为成立于2001年11月9日的新余市高新技术经济开发区,2006年3月,经省政府批准为省级开发区,更名为“江西新余经济开发区”;2009年4月经省委批准为副厅级建制省级开发区,9月经省政府批准更名为“江西新余高新技术产业园区”;2010年11月29日,经国务院批准升级为国家高新技术产业开发区。地处长株潭城市群、环鄱阳湖城市群、武汉城市圈三个城市群的重要位置,路距2-4小时,是长三角、珠三角以及东部地区产业转移的重要承载地。全区下辖1镇2办事处,人口16万,辖区面积266平方公里,园区规划面积100平方公里。

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